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隱私權政策

緣起物・緣起物文創有限公司　｜　更新與生效日期 2026 / 10 / 29

緣起物文創有限公司（以下簡稱「我們」）為緣起物的經營者，尊重您對隱私的關注，並重視與您的關係。當您造訪由我們透過 SaaS 服務提供者 SHOPLINE（以下簡稱「SHOPLINE」）建立的商店（以下簡稱「本商店」），或於本商店購物時，我們可能會蒐集、處理及利用您的個人資料。本政策說明我們蒐集哪些個人資料、如何使用、與誰分享，以及您可行使的權利。

一、我們蒐集哪些資料

我們可能透過以下來源取得您的個人資料：您於本商店註冊會員、購物、聯絡客服，或透過我們的社群媒體頁面（例如 Facebook、Instagram、LINE 官方帳號）與我們互動時。您造訪本商店時，我們也可能透過 Cookie、網路伺服器日誌等技術，自動蒐集與您的裝置及使用情形相關的資訊。

依「個人資料保護法」之類別，本商店蒐集的個人資料可能包括：

識別類：姓名、地址、電話、電子郵件等辨識個人之資料；為完成付款所需之財務資訊（信用卡資料由金流服務商處理，本商店不儲存完整卡號）。
個人特徵類：性別、出生年月日等。
社會情況類：收件地址、消費紀錄、商品偏好等。

二、您提供給我們的資訊

當您註冊、購物、參加活動或聯絡我們時，您可能提供以下資料（依實際情形而定）：

聯絡資訊：姓名、地址、電子郵件、手機或其他電話號碼。
出生日期、性別、偏好語言。
會員帳號及密碼，或您以 Facebook、LINE 帳號登入時授權提供之基本資料。
付款與配送資訊：收件人、配送地址、取貨門市。
發票資訊：公司抬頭、統一編號。
購買紀錄、商品偏好與溝通管道偏好。
您提供的內容：例如商品評價、照片、留言、問卷回覆。
裝置識別資訊：例如 IP 位址、瀏覽器類型等。

您可自由選擇是否提供個人資料；但若不提供，可能無法完成訂單或使用部分服務。

三、蒐集目的與使用方式

我們蒐集個人資料的目的，是為了提供您商品與服務，包括：

處理訂單、付款、配送、退換貨及售後服務。
建立及管理會員帳號，提供購買紀錄查詢。
回覆您的詢問，並與您聯繫確認訂單相關事項。
驗證身分、防範詐騙及其他不法行為，維護交易安全。
處理消費爭議，並依法令履行義務（例如開立電子發票）。
在您同意的範圍內，寄送商品資訊、優惠活動等行銷訊息。
統計分析與改善本商店的商品、服務及網站體驗。

我們僅依中華民國「個人資料保護法」將您的個人資料用於直接行銷。您可隨時表示拒絕接收行銷訊息，無須支付任何費用，我們將立即停止以您的個人資料進行直接行銷。

四、Cookie 與類似追蹤技術

什麼是 Cookie

Cookie 是您瀏覽網站時，儲存在您電腦、手機等裝置中的小型檔案。當您再次造訪時，網站可透過 Cookie 辨識您的瀏覽器，並記住您的偏好設定。

我們如何使用 Cookie

透過 Cookie 及類似技術，本商店可記住您的登入狀態與購物車內容，免去每個頁面重新登入；也可能蒐集裝置型號、作業系統、IP 位址及瀏覽紀錄，用於改善網站體驗、分析使用情形，以及透過 Meta（Facebook）、Google 等廣告平台衡量廣告成效。

如何管理 Cookie

您可透過瀏覽器設定停用全部或第三方 Cookie，詳細方式請參閱各瀏覽器的說明頁面（例如 Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edge）。停用 Cookie 後，部分功能（例如登入、購物車）可能無法正常運作。

五、資料的處理、分享與揭露

委託處理

本商店部分功能由第三方合作夥伴提供，我們可能委託其處理您的部分個人資料，例如：SHOPLINE（電商平台與 SHOPLINE Payments 金流）、LINE Pay、街口支付、藍新金流等支付服務、電子發票服務，以及新竹物流、統一超商（7-11）、全家便利商店、順豐速運等物流業者。我們僅提供完成服務所必要之資料，並要求合作夥伴依法妥善保護。

除下列情形外，我們不會將您的個人資料提供予第三人：